Refund policy
Retour- en annuleringsbeleid — The SnugglePaws
Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Na je melding heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Uitzonderingen De volgende producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:
- Voeding en snacks voor huisdieren (om hygiënische redenen, indien de verpakking geopend is)
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten
Retourvoorwaarden
- Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is
- Stuur een e-mail naar info@thesnugglepaws.nl om een retour aan te melden
Terugbetaling Na ontvangst en controle van het retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de originele betaalmethode.
Annulering vóór verzending Bestellingen kunnen worden geannuleerd zolang ze nog niet zijn verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op via info@thesnugglepaws.nl
Contact The SnugglePaws
Email: info@thesnugglepaws.nl
Tel : 0685099262